On-line Shop

オンラインショップ ご利用ガイド

ご注文方法

1. カート機能をご利用ください。

    1. 購入したい商品が見つかりましたら、その商品のカート機能をご利用ください。
    2. バリエーションのある商品はバリエーション(カラー、サイズなど)を選択してください。
    3. [ 購入数量 ]を入力してください。
    4. 【カートに入れる】をクリックしてください。

2. ショッピングカート「カート確認画面」が表示されます。

    1. ショッピングカートが別の画面で表示されます。
    2. ご注文商品名、バリエーションを確認してください。
    3. 商品名・バリエーションが違う場合と、キャンセルする商品は【削除】をクリックしてください。
    4. [ 注文数 ]を確認(選択)してください。
    5. 続けてお買い物いただく場合は、Shop画面で同様の方法で商品を選択してください。ショッピングカートに商品が追加されます。
    6. 一旦ショッピングカートの画面を閉じても、Shop画面の【カートを見る】をクリックしていただくとカート画面が再度開き、カートに入れた商品は中に残っています。
    7. ご注文内容が間違いなければ、【ご注文手続きへ】をクリックしてください。

3. 「お客様情報入力画面」が表示されます。

    1. ご注文者のお名前・ご住所、ご連絡先などの情報を入力してください。
    2. 配送先のご住所が同じ場合は[ 配送先は注文者と同じ ]にチェックを入れ、違う場合はチェックを外すと配送先の情報を入力するボックスが表示されますので、ご入力ください。
    3. 以上の入力が終わりましたら、【お支払い方法へ】をクリックしてください。

ご注意

    • @docomo、@au、@softbankなど携帯キャリアのメールアドレスはデフォルトでPCからのメールを受け付けない設定になっていることがあり、こちらからご連絡できない場合があります。設定を変更していただくか、他のメールアドレスをご使用ください。

4. 「支払い方法」画面が表示されます。

    1. 銀行振込の場合
      • [ 銀行振込 ]にチェックを入れてください。
    2. PayPal(クレジットカード)決済の場合
      • [ 銀行振込 ]にチェックを入れ、特記事項の覧に「PayPal希望」とご記入ください。
    3. 代引の場合
      • [ 代引 ]にチェックを入れてください。

配達時間帯指定

    • 配達ご希望時間帯がある場合は、[ 特記事項 ]の覧に
    • ご希望の配達時間帯
      • (①午前中、②12-14時、③14-16時、④16-18時、⑤18-20時、⑥20-21時の何れか)をご記入ください。
      •  その他、何かご連絡事項がございましたら[ 特記事項 ]の覧にご記入ください。
      •  以上の入力が終わりましたら、【ご注文内容確認へ】をクリックしてください。

5. 「ご注文内容確認」画面が表示されます。

    •  内容をご確認いただき、問題がなければ【ご注文を確定】をクリックしてください。
    •  修正する箇所がある場合は、【前のページに戻る】をクリックして、修正の必要な画面へ戻って修正してください。

6. ご注文内容確認の自動返信メールが届きます。

    •  自動返信のメールの内容をご確認いただき、内容に誤りがある場合はすぐにご返信ください。
    •  自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがお電話(04-7093-1920 9:30AM - 7:00PM)でお知らせください。

7. ご注文の確定と商品の発送

銀行振込の場合

    1. 自動返信の確認メールとは別にお振込みいただく銀行口座をメールでお知らせいたします。
    2. 振込先のご案内のメールが届きましたら、所定の口座へ代金をお振り込みください。お支払い手続きをお済ませいただいた時点で正式にご注文の確定とさせていただきます。
    3. ご入金の確認がとれましたら商品を発送致します。
    4. ご請求金額と振込先のご案内のメールをお送りした後、7日以上お振り込みがない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

PayPalの場合

    1. PayPalのアカウントからお支払い手付きのメールをお送り致します。
    2. お支払い手付きをお済ませいただきますと、PayPalからこちらへお手付きの完了の連絡が入ります。
    3. PayPalからお手付き完了の連絡が入り次第、商品を発送致します。

代引の場合

    • お支払い方法が代引の場合、お客様からご注文内容訂正のご連絡がなければご注文確定とさせていただき、商品を発送致します。


お支払い方法について

お支払い方法は、【銀行振込】【PayPal決済】【代引】をご利用いただけます。

銀行振込

      •  銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させていただきます。
      •  振込み手数料(料金はお客様ご利用の各金融機関の規定によります)はお客様でご負担願います。
      •  振込先口座はジャパンネット銀行です。

PayPal決済

      •  決済サービスPayPalを通してクレジットカードで代金をお支払いいただけます。
      •  PayPalでお支払い手付きの完了後に商品を発送させていただきます。

代引き

      •  商品到着時に、代金と引き換えでご購入いただけます。
      •  商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。
      •  お客様にご負担いただく代引き決済手数料は一律350円です。代引の場合は、商品と送料の合計金額に350円が加算されます。
      •  配送方法はヤマト運輸コレクト便です。


商品の発送・配送料金について

通常の配送方法

      •  配送業者はヤマト運輸です。
      •  お支払い方法が銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、通常2日以内に発送いたします。
      •  商品は平日に出荷致します。土日祝祭日に差し掛かる場合は、基本的に最短で日祝祭日の翌日の発送となります。

現場でお引き渡し

当店の開催するツアーや講習会などにご参加いただく場合に、Onlineでご注文いただいた商品を、ご参加いただくイベントの現場でお渡しする方法です。

      •  ご注文頂く際に、カートの「お支払い方法」画面では、[ 銀行振込 ]を選択していただき、[ 特記事項 ]の覧に「○○(商品をお引き取りいただくイベント名・日程)にて受け取り」とご記入下さい。
      •  ご購入合計金額に関わらず基本的に送料は無料となりますので、送料を差し引いたご請求金額をメールでお知らせします。

商品発送の時期

    • 銀行振込の場合はご入金の確認後、PayPal決済をご利用の場合はお支払い手付きの完了後、代引の場合はお客様からご注文内容訂正のご連絡がなければご注文の確定とさせていただき、商品を発送致します。

配送料金

      •  お買い上げ合計金額が税別本体価格15,000円以上の場合は配送料金は無料です。
      •  15,000円未満の場合は、北海道・九州:900円、沖縄:1000円、その他全国一律700円でお届けします。


キャンセル・交換について

    •  商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
    •  発送後のキャンセルは承っておりません。ご了承下さい。

 

下記1.〜4.何れかに該当する場合は返品・交換いたします。

    1. 商品が不良の場合
    2. 配達途中事故などで破損が生じた場合
    3. ご注文頂いたものと異なるものが届けられた場合(未使用のものに限ります)
    4. 衣服などサイズが合わなかった場合(未使用のものに限ります)

 

      •  返品・交換の理由が上記の何れの場合でも、商品到着後一週間以内にご連絡ください(商品を返送する前に必ずご連絡をお願いいたします)。
      •  商品到着後一週間以上経過している場合は、原則的に返品・交換を承りません。
      •  不良・破損につきましては、在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくは返金させていただきます。
      •  返品・交換に際する送料は当店が負担いたしますが、サイズ交換の場合の送料は往復ともお客様にご負担いただきます。


営業時間・定休日について

    •  インターネットでのご注文・問い合わせは24時間受け付けております。
    •  お電話でのお問い合わせは、9:00AM~6:30PMの間にお願いいたします。
    •  定休日はありません。不定休です。
    •  その他、海上に出ている場合など、営業時間内でもお電話に出られない場合がございます。申し訳ありませんが、ご了承ください。


在庫のない商品・お取り寄せについて

一時的に在庫を切らしている商品

    •  在庫切れの場合、【カートに入れる】をクリックした際に、【この商品は0個までしか在庫がありません】(ちょっと変な言葉ですが)とポップアップで表示が出ます。
    •  在庫を切らしている商品(色・サイズも含め)でもすぐにお取り寄せできるものもあります。【お問い合わせ】のフォームでご連絡ください。
    •  数量がまとまらないと発注できない商品もございますので、単品ではお取り寄せできない商品もございます。ご了承ください。

通常在庫をしていない商品

    •  カートボタンのない商品は、通常は在庫をしていない商品です。お取り寄せとなりますので、【お問い合わせ】のフォームでご連絡ください。輸入代理店やメーカーに在庫があれば大抵2~3日で入荷します。輸入代理店やメーカーに在庫の場合はお取り寄せできませんが、ご了承ください。
      すぐにお取り寄せのできない商品は、入荷予約を承ります。