Paddle Sports Shop Cetus
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オンラインショップご利用ガイド


カート機能をご利用ください。
ご注文は、インターネット上で24時間365日いつでも承っております(※)。
 
クレジットカードをご利用の場合は、商品を発送する時点で決済処理いたします。合計金額を再計算する必要がある場合(レターパック・スマートレターをご利用の場合など)や在庫がなかった場合も取り消し処理などのお手間をかけることはありません。
 

ツアー出張等により、ご注文の受付確認、商品の発送が遅くなる場合もございます。

 

ご注文手付きをしていただきますと、ご注文確認の自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。
ご注文内容に間違いを発見した場合は、すぐにご返信ください。
レターパック・スマートレターをご利用いただく場合は、通常の送料で計算された合計金額が通知されますが、次の「 当店からの受付メール」で再計算後の合計金額をお知らします。
 
  • 携帯電話キャリアのメールアカウント(@docmo @ezweb @softbankなど)は、デフォルトでPCからのメールを受信拒否の設定になっている場合があり、お客様からは送信できても、こちらからは返信できない場合があります。ご使用される場合は予め必ず設定をご確認ください。
  • Gmailなどのブラウザメールやメールアプリによっては、こちらが返信しても、こちらからの返信メールが[ 迷惑メール ]や[ プロモーション ]などのフォルダに分類され、通常の受信ボックスに入らない場合があります。特にGmailでこのトラブルが度々発生しています。

 
どちらのケースもご自身で確認・設定していただくしかなく、こちらではどうにも対処のしようのないことですので、くぐれもご注意ください。

ご注文確認後に当店からご注文受付の確認のメールをお送りします。
 

  1. お支払い方法が銀行振込の場合は、このメールで振込先銀行口座をお知らせいたします。
  2. 送料の変更等に伴い、合計金額を再計算する必要がある場合は、再計算後の合計金額をこのメールでお知らせいたします。
  3. カートをご利用いただける状態でも在庫を切らしていた場合は、その旨お伝えいたします。

 
上記a.b.c.何れにも該当しない場合は、このご注文受付の確認メールを商品発送のご案内メールに代えさせていただきます。

商品の発送は決済手付き終了後(銀行振込の場合はご入金確認後、 コンビニ決済の場合はコンビニでお支払い手付き終了後)とさせていただいております。
 
商品を発送しましたら、発送のご案内のメールをお送りいたします。
 


銀行振込、クレジットカード、PayPal、コンビニ決済(コンビニエンスストア店頭でのお支払い)がご利用いただけます。
クレジットカード決済、PayPal決済何れの場合も当店が直接お客様のクレジットカード情報等を扱うことはありません。セキュリティーの整った決済代行業者を介しておりますので安全にご利用いただけます。

 

銀行振込


振込先はジャパンネット銀行の口座です。
「当店からの受付メール」で口座番号等をお知らせ致します。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

VISA, Master Card, Diners Club, American Express, JCB

PayPal決済


PayPalでも各種クレジットカードをご利用いただけます。

コンビニ決済

以下のコンビニエンスストアの店頭でお支払いいただけます。

ファミリーマート・サークルK・サンクス、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
 

配送方法・商品発送の時期

      • 配送業者は日本郵便(ゆうパック)です。
      • 在庫のある商品は、代金の決済手続き完了後原則7日以内に発送致します。
      • 天候不良・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせ致します。

 


配送料金

 運賃表
地域区分 県名 料金
東北・関東・
信越・中部・北陸・
近畿関西・中国・四国
青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、
栃木、群馬、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、
新潟、山梨、長野、静岡、岐阜、愛知、富山、石川、福井
滋賀、京都、大阪、兵庫、三重、奈良、和歌山
鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知
680円
北海道・九州 北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 870円
沖縄 沖縄 1,000円

 

  • お買い上げ金額税別15,000円以上で送料無料です。
  • フォールディングカヤック、インフレータブルSUPボード、1ピースパドル、SUPの2ピースアジャスタブルパドルなどの大型商品は、お買い上げ金額に関わらず、原則送料無料適用外となります。これらの送料は別途お見積もりいたします。

 

レターパックライト・スマートレター

商品説明文の下の欄に「レターパック発送可能」と記載のある商品は通常とは異なる送料(レターパックライト:全国一律税込360円、スマートレター:全国一律税込180円)でお送りすることも可能です。
ご利用方法いただく前に必ず[ レターパックライト・スマートレターでの発送について ]の項目をお読みください。レターパックライト・スマートレターのご利用をお選びいただいた場合は、[ レターパックライト・スマートレターでの発送について ]の項目に記載の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
 
 

    •  商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
    •  発送後のキャンセルは承っておりません。ご了承下さい。

 

下記1.〜4.何れかに該当する場合は返品・交換いたします。

    1. 商品が不良の場合
    2. 配達途中事故などで破損が生じた場合(レターパックライト・スマートレターで発送した場合は除く)
    3. ご注文頂いたものと異なるものが届けられた場合(未使用のものに限ります)
    4. 衣服などサイズが合わなかった場合(未使用のものに限ります)

 

      •  返品・交換の理由が上記の何れの場合でも、商品到着後一週間以内にご連絡ください(商品を返送する前に必ずご連絡をお願いいたします)。
      •  商品到着後一週間以上経過している場合は、原則的に返品・交換を承りません。
      •  不良・破損につきましては、在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくは返金させていただきます。
      •  返品・交換に際する送料は当店が負担いたしますが、サイズ交換の場合の送料は往復ともお客様にご負担いただきます。

 

  • 在庫切れの場合は、商品選択後に「この商品は0個までしか在庫がありません」と表示が出ます。
  • 在庫を切らしている商品(色・サイズも含め)でもメーカー・輸入元に在庫のある商品であればお取り寄せし、通常1週間〜10日でおどけすることが可能です。
  • お取り寄せをご希望の場合は、お手数ですが、こちらのページのフォームをお使いいただき、メールでご連絡ください。
  • 数量がまとまらないと発注できない商品もございますので、単品ではお取り寄せできない商品もございます。ご了承ください。
  • 商品説明文の下に「在庫限り」などの記載のある商品をお取り寄せすることはできません。

 


 

カートご利用方法の詳細

  1. 商品を選択します。
  2. サイズやカラーなどのバリエーションのある商品は、バリエーションを選択してください。
  3. [ 購入数量 ]を入力してください。
  4. 【カートに入れる】をクリックしてください。

 

  1. カートに商品を入れると「カート確認画面」が表示されますので、ご注文商品名、バリエーションを確認してください。
  2. 商品名・バリエーションが違う場合と、キャンセルする商品は【削除】をクリックしてください。
  3. [ 注文数 ]を確認(選択)してください。
  4. 続けてお買い物いただく場合は、同様の方法で商品を選択してください。ショッピングカートに商品が追加されます。
  5. 一旦ショッピングカートの画面を閉じても、【カートを見る】をクリックしていただくとカート画面が再度開き、カートに入れた商品は中に残っています。
  6. ご注文内容に間違いがなければ、【ご注文手続きへ】をクリックしてください。「お客様情報入力画面」に切り替わります。

 

  1. ご注文者情報:ご注文者のお名前・メールアドレス・ご住所・お電話番号をご記入ください。
  2. お届け先がご注文主のご住所と違う場合は[ 配送先は注文者と同じ ]のチェックを外し、配送先情報欄にご記入ください。
  3. [ 個人情報の収集を承諾する。]にチェックを入れ、【お支払い方法へ】へクリックしてください。
 
  • 携帯電話キャリアのメールアカウント(@docmo @ezweb @softbankなど)は、デフォルトでPCからのメールを受信拒否の設定になっている場合があり、お客様からは送信できても、こちらからは返信できない場合があります。ご使用される場合は予め必ず設定をご確認ください。
  • Gmailなどのブラウザメールやメールアプリによっては、こちらが返信しても、こちらからの返信メールが[ 迷惑メール ]や[ プロモーション ]などのフォルダに分類され、通常の受信ボックスに入らない場合があります。特にGmailでこのトラブルが度々発生しています。

 

下のA. ~ D.何れかのお支払い方法をお選びください。

 

    1. 銀行振込
    2. クレジットカード決済
    3. PayPal決済
    4. コンビニ決済(コンビニエンスストア店頭でお支払い)

 

特記事項

配達時間帯指定

配達時間帯のご希望がある場合は、[ 特記事項 ]の覧にご希望の配達時間帯をご記入ください。
①午前中、②12-14時、③14-16時、④16-18時、⑤18-20時、⑥20-21時の何れかをお選びいただけます。特にご希望の配達時間帯がない場合はご記入いただく必要はありません。
 

レターパックライト・スマートレターでの発送

    • 商品説明欄の下に「レターパック発送可能」と記載のある商品は、通常とは異なる送料(レターパックライト:全国一律税込360円、スマートレター:全国一律税込180円)で商品をお送りすることも可能です。
    • レターパックライト・スマートレターどちらも宅配(受領確認のある対面でのお届け)ではなく郵便受けへのお届けです。通常の宅配とは色々と条件が異なりますので、利用をご希望される場合は、必ず[ レターパックライト・スマートレターでの発送について ]の項目をお読みください。レターパックライト・スマートレターをお選びいただいた場合は、この項目に記載された内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
    • ご利用をご希望の場合は、特記事項の欄に「レターパックライト」または「スマートレター」とご記入(必ずどちらをご希望かお選びください。スマートレターではお送りできないサイズの商品は、商品ページにその記載があります)ください。その後は、そのままご購入手続きへお進みください。
    • 合計金額は通常の送料で計算されますが、後程当店から送料変更後の合計金額をお知らするメールをお送りいたします。
    • クレジットカードご利用の場合も即時決済ではなく、商品を発送するまで決済手続きがされない仕組みです。決済金額変更などでお手間を取らせるようなことはありませんので、ご安心ください。
    • ご注文数が多い場合は、ご利用不可能になってしまう場合もあります。
    • 同時にご注文いただいた商品がレターパック・スマートレターに対応していない商品の場合はご利用いただくことができません。

 
 全てご記入が終わりましたら【ご注文内容確認へ】をクリックしてください。
 

  1. 内容をご確認いただき、問題がなければ【ご注文を確定】をクリックしてください。
  2. 修正する箇所がある場合は、【前のページに戻る】をクリックして、修正の必要な画面へ戻って修正してください。
  3. ご注文を確定すると、ご注文内容確認の自動返信メールが届きます。
  4. 自動返信のメールの内容をご確認いただき、内容に誤りがある場合はすぐにご返信ください

 


 

レターパックライト・スマートレターでの発送について

商品説明欄の下に「レターパック発送可能」と記載のある商品は、通常の送料より安いレターパックライトまたはスマートレターで商品をお送りすることも可能です。
 

  通常の配達方法(ゆうパック) レターパックライト スマートレター
 最大サイズ 3辺の合計170cmまで 340mm x 248mm x 30mm 250mm x 170mm x 20mm
 重量の制限 30kgまで 4kgまで 1kgまで
 料金 ※ 送付先と荷物のサイズにより異なる 全国一律税込360円 全国一律税込180円
 配達状況確認 追跡サービス利用可 追跡サービス利用可 なし
 お届け方法 対面でお届け 郵便受け 郵便受け
 損害賠償
詳しくはゆうパックの約款をお読みください なし なし

当店の通常の送料については、このページの[ 商品の発送・配送料金について ]の項目をご覧ください。

 

  • レターパックライト・スマートレターは、上の表に記載のサイズ・重量に該当する場合のみご利用いただけます。
  • 単体ではご利用いただくことができても、合計するとサイズや重量がオーバーしてしまう数量の場合はご利用いただくことができません。
  • 同時にご注文いただいた商品が「レターパック発送可能」の記載のない商品の場合は、通常の配送方法になります。
  • スマートレターではお送りできないサイズの商品もございます。レターパックライトのみご利用可能な商品にはそのように記載があります。
  • レターパックライトは荷物の追跡サービスをご利用いただくことはできますが、配達終了確認後(お客様の郵便受けにお届け後)に荷物が紛失(例えば郵便受けからの盗難に遭うなど)したとしても、日本郵便も当店も保証はいたしません。
  • スマートレターの場合は、荷物の追跡サービスをご利用いただくこともできませんが、当店が商品を発送した証拠も発送のご連絡のメール以外には何も残りません。
  • 通常の配達方法の場合は、輸送中の事故に関しては損害の補償もあります(詳しくはゆうパックの約款をお読みください)が、表に記載のある通り、レターパックライト・スマートレターどちらも日本郵便かの損害賠償はありません。また当店も商品発送後の荷物の紛失・破損等に関しての保証は一切いたしません。

 

ご利用方法

  1. ご注文手付き中の[ お支払い方法 ]画面の特記事項の欄にレターパックご利用の場合は「レターパックライト」、スマートレターご利用の場合は「スマートレター」とご記入(必ずどちらかお選びください)ください。
  2. 特記事項の欄にご記入いただいたら、そのままご[ 購入手続き ]へお進みください。ご記入のない場合は、通常の配送方法(宅配)でお送りします。
  3. ご注文内容確認画面と自動返信メールでは、通常の送料で計算され合計金額が表示されますが、後程当店から送料変更後の合計金額をお知らするメールをお送りいたします。
  4. クレジットカードご利用の場合は即時決済ではなく、商品を発送するまで決済手続きがされない仕組みです。再計算後の合計金額で決算処理いたしますので、取り消し処理などでお手間をかけるようなことはありません。

 

お問い合わせ

  • メールでのお問い合わせはContactのページのフォームをご利用ください。
  • お電話でのお問い合わせは、9:00AM~7:00PMの間にお願いいたします。
  • 定休日はありません。不定休です。
  • 海上に出ている場合など、上記の時間内でもお電話に出られない場合がございます。なるべくお問い合わせはメールでお願い致します。