Paddle Sports Shop Cetus
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オンラインショップご利用ガイド


 ご利用方法の詳細

  1. ご希望の商品にサイズやカラーなどのバリエーションがある場合は、バリエーションを選択してください。
  2. [ 購入数量 ]を入力してください。
  3. 【カートに入れる】をクリックしてください。

 

  1. カートに商品を入れると「カート確認画面」が表示されますので、ご注文商品名、バリエーションを確認してください。
  2. 商品名・バリエーションが違う場合と、キャンセルする商品は【削除】をクリックしてください。
  3. [ 注文数 ]を確認(選択)してください。
  4. 続けてお買い物いただく場合は、同様の方法で商品を選択してください。ショッピングカートに商品が追加されます。
  5. 一旦ショッピングカートの画面を閉じても、【カートを見る】をクリックしていただくとカート画面が再度開き、カートに入れた商品は中に残っています。
  6. ご注文内容に間違いがなければ、【ご注文手続きへ】をクリックしてください。

 

  1. ご注文者情報:ご注文者のお名前・メールアドレス・ご住所・お電話番号をご記入ください。
  2. お届け先がご注文主のご住所と違う場合は[ 配送先は注文者と同じ ]のチェックを外し、配送先情報欄にご記入ください。
  3. [ 個人情報の収集を承諾する。]にチェックを入れ、【お支払い方法へ】へクリックしてください。
 
  • 携帯電話キャリアのメールアカウント(@docmo @ezweb @softbankなど)は、デフォルトでPCからのメールを受信拒否の設定になっている場合があり、お客様からは送信できても、こちらからは返信できない場合があります。ご使用される場合は予め必ず設定をご確認ください。
  • Gmailなどのブラウザメールやメールアプリによっては、こちらが返信しても、こちらからの返信メールが[ 迷惑メール ]や[ プロモーション ]などのフォルダに分類され、通常の受信ボックスに入らない場合があります。特にGmailでこのトラブルが度々発生しています。

 

お支払い方法の選択

お支払い方法は銀行振込、またはPayPal決済をご利用いただけます。
どちらかお選びください。
  • ご希望の配達時間帯がある場合はこの画面の特記事項の欄にご記入ください。
  • レターパックまたはスマートレターでの配送をご希望の場合もこの画面の特記事項の欄にご記入ください。レターパック・スマートレターをご利用いただく場合は、必ずレターパック・スマートレターの項目の説明をお読みください。

 

銀行振込


振込先はジャパンネット銀行の口座です。
「当店からの受付メール(自動返信のメールではありません)」で口座番号等をお知らせ致します。
 

PayPal決済


ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
ペイパル - あなたのカード情報、守ります。|Mastercard,VISA,American Express,JCB
 

配達時間帯指定

配達時間帯のご希望がある場合は、この画面の[ 特記事項 ]の覧にご希望の配達時間帯をご記入ください
①午前中、②14-16時、③16-18時、④18-20時、⑤19-21時の何れかをお選びいただけます。特にご希望の配達時間帯がない場合はご記入いただく必要はありません。
 

全てご記入が終わりましたら【ご注文内容確認へ】をクリックしてください。

 

  1. 内容をご確認いただき、問題がなければ【ご注文を確定】をクリックしてください。
  2. 修正する箇所がある場合は、【前のページに戻る】をクリックして、修正の必要な画面へ戻って修正してください。
  1. ご注文を確定すると、ご注文内容確認の自動返信メールが届きます。
  2. 自動返信のメールの内容をご確認いただき、内容に誤りがある場合はすぐにご返信ください

 

レターパック・スマートレターをご利用いただく場合は、通常の送料で計算された合計金額が通知されますが、次の「 当店からの受付メール」で再計算後の合計金額をお知らします。お支払い方法が銀行振込みの場合は、再計算後の合計金額をお振込みください。PayPalをご利用の場合は、一旦通常の配送料金で計算された合計金額で決済されますが、その後に再計算後の合計金額との差額分を返金処理いたします。

 

ご注文確認後に当店からご注文受付の確認のメールをお送りします。
 

  1. お支払い方法が銀行振込の場合は、このメールで振込先銀行口座をお知らせいたします。
  2. 送料の変更等に伴い、合計金額を再計算する必要がある場合は、再計算後の合計金額をこのメールでお知らせいたします。
  3. カートをご利用いただける状態でも在庫を切らしていた場合は、その旨お伝えいたします。

 
上記a.b.c.何れにも該当しない場合は、このご注文受付の確認メールを商品発送のご案内メールに代えさせていただきます。

配送方法・商品発送の時期

      • 配送業者は通常はヤマト運輸(宅急便)を利用します。日本郵便(ゆうパック)を利用する場合もありますが、沖縄のみ通常も日本郵便(ゆうパック)を利用します。
      • 商品の発送は決済手付き終了後(銀行振込の場合はご入金確認後)とさせていただいております。
      • 在庫のある商品は、代金の決済手続き完了後原則7日以内に発送致します。
      • 天候不良・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせ致します。
      • 商品を発送しましたら、発送のご案内のメールをお送りいたします。

 


配送料金

 運賃表
地域区分 県名 料金(税込)
南東北・関東・
甲信越・北陸・
中部
宮城・山形・福島・
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・
山梨・新潟・長野・
富山・石川・福井・
静岡・愛知・岐阜・三重
880円
北東北・関西 青森・岩手・秋田・
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
1,080円
中国 島根・鳥取・岡山・広島・山口 1,155円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,250円
北海道・九州 北海道・
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
1,490円
沖縄 沖縄 1,690円

 

  • お買い上げ金額税別15,000円以上で送料無料です。
  • フォールディングカヤック、インフレータブルSUPボード、1ピースパドル、SUPの2ピースアジャスタブルパドルなどの大型商品は、お買い上げ金額に関わらず、原則送料無料適用外となります。これらの送料は別途お見積もりいたします。

 


 

レターパックライト・スマートレター

商品説明欄の下に「レターパック発送可能」と記載のある商品は、通常とは異なる送料(レターパックライト:全国一律税込360円、スマートレター:全国一律税込180円)で商品をお送りすることも可能です。ご利用方法や注意事項などにつきまして、レターパック・スマートレターの項目をお読みください。
 

  • 在庫切れの場合は、商品選択後に「この商品は0個までしか在庫がありません」と表示が出ます。
  • 在庫を切らしている商品(色・サイズも含め)でもメーカー・輸入元に在庫のある商品であればお取り寄せし、通常1週間〜10日でお届けすることが可能です。
  • お取り寄せをご希望の場合は、お手数ですが、こちらのページのフォームをお使いいただき、メールでご連絡ください。
  • 数量がまとまらないと発注できない商品もございますので、単品ではお取り寄せできない商品もございます。ご了承ください。
  • 商品説明文の下に「在庫限り」などの記載のある商品をお取り寄せすることはできません。

 

  • 商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
  • 発送後のキャンセルは承っておりません。ご了承下さい。

 

下記1.〜4.何れかに該当する場合は返品・交換いたします。

    1. 商品が不良の場合
    2. 配達途中事故などで破損が生じた場合(レターパックライト・スマートレターで発送した場合は除く)
    3. ご注文頂いたものと異なるものが届けられた場合(未使用のものに限ります)
    4. 衣服などサイズが合わなかった場合(未使用のものに限ります)

 

      • 返品・交換の理由が上記の何れの場合でも、商品到着後一週間以内にご連絡ください(商品を返送する前に必ずご連絡をお願いいたします)。
      • 商品到着後一週間以上経過している場合は、原則的に返品・交換を承りません。
      • 不良・破損につきましては、在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくは返金させていただきます。
      • 返品・交換に際する送料は当店が負担いたしますが、サイズ交換の場合の送料は往復ともお客様にご負担いただきます。

 

  • メールでのお問い合わせはContactのページのフォームをご利用ください。
  • お電話でのお問い合わせは、9:00AM~7:00PMの間にお願いいたします。
  • 定休日はありません。不定休です。
  • 海上に出ている場合など、上記の時間内でもお電話に出られない場合がございます。なるべくお問い合わせはメールでお願い致します。

 


 

 カートを使用しないご注文方法

下記何れかに該当する場合はカート機能をご利用せず、メールで直接ご注文ください。
 

 商品を直接手渡しする場合

当店の主催するツアーや講習イベントなどにご参加いただく際に、現地で商品をお受け取りいただくことも可能です。その場合は、カート機能は使用せず、メールで直接ご希望の商品とご希望の日程をお知らせください。勿論金額に関わらず送料は無料です。
口頭だけではなく、口頭でお知らせいただいた場合もお手数ですが再度必ずメールでご注文くださいますようお願いいたします。
 

 [ お支払い方法:PayPal決済 + 配送方法:レターパック・スマートレター ]の場合

レターパック・スマートレターの項目の説明をご覧ください。


 

 レターパックライト・スマートレター

商品説明文の下の欄に「レターパック発送可能」と記載のある商品は通常とは異なるお得な送料でお送りすることも可能です。 

  レターパックライト スマートレター
 最大サイズ 340mm x 248mm x 30mm 250mm x 170mm x 20mm
 重量の制限 4kgまで 1kgまで
 料金 全国一律税込360円 全国一律税込180円
 配達状況確認 追跡サービス利用可 なし
 お届け方法 郵便受け 郵便受け
 損害賠償
なし なし

 

  • どちらも受領印をいただく宅配(手渡し)ではありません。郵便受けへのお届けです。
  • 上の表に記載のサイズ・重量に該当する場合のみご利用いただけます。
  • 合計するとサイズや重量が規定サイズをオーバーしてしまう数量の場合はご利用いただくことができません。
  • 同時にご注文いただいた商品が「レターパック発送可能」の記載のない商品の場合は、通常の配送方法になります。
  • レターパックライトは荷物の追跡サービスをご利用いただくことはできますが、配達終了確認後(お客様の郵便受けにお届け後)に荷物が紛失(例えば郵便受けからの盗難に遭うなど)したとしても、日本郵便も当店も保証はいたしません。
  • 通常の配達方法の場合は、輸送中の事故に関しては損害の補償もありますが、表に記載のある通り、レターパックライト・スマートレターどちらも日本郵便の損害賠償はありません。また当店も商品発送後の荷物の紛失・破損等に関しての保証は一切いたしません。

 

レターパックライト・スマートレターのご利用をお選びいただいた場合は、上記の内容にご了承いただいたものとさせていただきます。 

 

 カートを使用する場合

  • ご注文手付き中の[ お支払い方法 ]画面の特記事項の欄にレターパックご利用の場合は「レターパックライト」、スマートレターご利用の場合は「スマートレター」とご記入(必ずどちらかお選びください)ください。
  • 特記事項の欄にご記入いただいたら、そのままご[ 購入手続き ]へお進みください。ご記入のない場合は、通常の配送方法(宅配)でお送りします。
  • 自動返信メールには通常の配送方法での合計金額が記載されますが、その後改めて送料変更後の合計金額をお知らせいたします。
    •  お支払い方法が銀行振込みの場合は、自動返信メールの合計金額ではなく、送料再計算後の金額をお支払いください。
    •  お支払い方法がPayPalの場合は、一旦通常の配送料金で計算された合計金額で決済処理されます。その後、通常の配送料金で計算された合計金額と、レターパック・スマートレターで再計算した合計金額との差額を返金処理いたします。

 

 カートを使用しない方法

[ PayPal + レターパック・スマートレター ]の場合に限り、カートを利用せずにお問い合わせフォームから直接メールオーダーを承ります。
お支払い方法がPayPalで配送方法がレターパックまたはスマートレターの場合は、上記の通り返金処理などが必要となり、お客様にお手間をかけることはありませんが少し決済が複雑になってしまいます。
シンプルにしたい場合はカート機能を利用せず、お問い合わせフォームから直接ご希望の商品をご注文ください。
レターパックまたはスマートレターの送料で計算した合計金額のお支払い手付きのメールを、PayPalアカウントからダイレクトにお送りいたします。
カートをご利用いただいても結構ですが、なるべくこちらの方法をお選びいただくことをお薦めします。
 

お支払い方法が銀行振込みの場合はカートをご利用ください